Rujukan

Maklumat Anda, Tanggungjawab Kami

Kami di oyen33 mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — daripada data pendaftaran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay. Dasar ini menerangkan dengan jelas apa yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya, dan hak anda untuk mengawal maklumat tersebut.

Perlindungan Data AkaunPrivasi Transaksi e-DompetHak Akses & PembetulanSokongan Bahasa Melayu

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana Kami Jaga Maklumat Anda

Kami menggunakan penyulitan SSL pada semua halaman akaun dan semasa proses transaksi, bermakna data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami tidak boleh dibaca oleh pihak luar. Kata laluan akaun disimpan dalam bentuk cincang — kami sendiri tidak boleh melihatnya. Pemain di Kuching mahupun di mana-mana sahaja di Malaysia mendapat tahap perlindungan yang sama.

Penyulitan SSL

Semua data akaun dan transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay dilindungi dengan penyulitan SSL. Maklumat anda tidak boleh dipintas semasa dalam perjalanan.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda merentasi halaman, dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman kami. Anda boleh kawal tetapan kuki melalui pelayar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selagi akaun anda wujud. Selepas penutupan akaun, data transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang sebelum dipadam secara selamat.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses maklumat peribadi anda, dan hanya apabila perlu untuk menyelesaikan isu akaun atau mematuhi keperluan undang-undang yang sah.

Apa Yang Kami Kumpul dan Mengapa

oyen33 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Apabila anda mendaftar akaun oyen33, kami mengumpul maklumat asas seperti nama, alamat e-mel, dan nombor telefon bimbit anda untuk tujuan pengesahan identiti. Setiap kali anda membuat deposit atau pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay, rekod transaksi tersebut disimpan bagi memastikan akaun anda selamat

1
dan sebarang pertikaian dapat diselesaikan. Kami turut merekod data penggunaan seperti jenis peranti, sistem pengendalian, dan corak log masuk — bukan untuk menjual kepada pihak ketiga, tetapi untuk memastikan pengalaman mudah alih anda berjalan lancar merentasi sesi. Maklumat lokasi tidak dikumpul secara aktif; walau bagaimanapun, akses
2
kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pengiklan luar tanpa kebenaran anda, dan kami tidak menjual data kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda ingin membuat pertanyaan tentang data peribadi anda, meminta salinan maklumat yang kami simpan, atau ingin membetulkan sebarang rekod yang tidak tepat, pasukan sokongan kami sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui mana-mana saluran di bawah dan kami akan membalas dalam tempoh yang munasabah.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi oyen33 — daripada hak akses data hingga cara meminta pemadaman akaun.

Kami menyimpan maklumat pendaftaran anda, rekod transaksi e-dompet, sejarah log masuk, dan data peranti. Semua ini digunakan untuk menguruskan akaun dan memastikan keselamatan transaksi anda.

Ya. Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel sokongan dengan permintaan bertulis. Kami akan menyediakan ringkasan data yang kami simpan berkaitan akaun anda dalam tempoh yang munasabah.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pengiklan. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet atau Boost, dan hanya setakat yang perlu untuk menyelesaikan transaksi.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian tetapan profil untuk mengemaskini nombor telefon bimbit atau alamat e-mel. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan identiti, hubungi sokongan kami terus.

Selepas penutupan akaun, rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang sebelum dipadam. Maklumat profil anda akan dinyahaktifkan dan tidak lagi digunakan untuk sebarang tujuan pemasaran.

Setiap transaksi melalui GrabPay, Boost, atau Touch 'n Go eWallet disulitkan dengan SSL. Kami tidak menyimpan kelayakan log masuk e-dompet anda — hanya rekod jumlah dan status transaksi yang disimpan di pihak kami.

Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Halaman berkaitan

MaklumatUndang-undang MaklumatPermainan Lombong MaklumatSoalan Lazim

Maklumat Anda, Tanggungjawab Kami

Bagaimana Kami Jaga Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

01 Apakah maklumat yang oyen33 simpan tentang saya?

02 Bolehkah saya minta salinan data peribadi saya?

03 Adakah oyen33 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana saya boleh betulkan maklumat yang salah dalam akaun saya?

05 Apa yang berlaku kepada data saya jika saya tutup akaun?

06 Bagaimana oyen33 melindungi maklumat transaksi e-dompet saya?

Dasar Privasi

Halaman berkaitan

Halaman berkaitan