Rujukan

Syarat Penggunaan oyen33 Yang Perlu Anda Tahu

Sebelum anda mula menggunakan akaun oyen33 — sama ada untuk deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay, atau untuk mengakses mana-mana permainan dalam lobi kami — terma & syarat ini mengikat anda secara sah.

Terpakai kepada semua akaun oyen33Merangkumi deposit & pengeluaranDikemas kini mengikut undang-undang tempatanSokongan Bahasa Melayu tersedia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Terma & Cara Ia Terpakai

oyen33 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Terma & syarat ini mengawal semua aktiviti dalam akaun anda di oyen33, termasuk pendaftaran, pengesahan identiti, deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, atau FPX, serta pengeluaran wang ke akaun bank anda. Akses kepada platform ini bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di

1
mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa; perubahan akan dikuatkuasakan sebaik sahaja disiarkan di laman ini. Penggunaan berterusan akaun anda selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila
2
hentikan penggunaan akaun anda dan hubungi pasukan sokongan kami untuk menutup akaun dengan teratur. Semua pertikaian yang timbul daripada terma ini akan diselesaikan mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa berkaitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

KESELAMATAN & HAK ANDA

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengendalikan maklumat akaun anda dengan serius. Setiap permintaan pengeluaran melalui proses pengesahan identiti sebelum wang diproses ke dompet atau akaun bank anda. Pemain di Kuching dan seluruh Malaysia boleh meminta semakan data atau penutupan akaun melalui saluran sokongan kami pada bila-bila masa.

Perlindungan Data Akaun

Maklumat peribadi anda disimpan dengan penyulitan SSL dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap pengeluaran memerlukan pengesahan identiti satu kali. Selepas disahkan, wang diproses ke Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, atau akaun bank yang didaftarkan.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi akaun anda disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang. Anda boleh meminta salinan rekod ini melalui e-mel sokongan kami.

Permintaan Perubahan

Untuk mengemas kini maklumat akaun, menukar kaedah pembayaran, atau meminta penutupan akaun, hubungi sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Ada soalan tentang terma & syarat, atau perlu mengesahkan butiran akaun anda? Pasukan sokongan kami boleh dihubungi melalui tiga saluran di bawah. Kami mengendalikan pertanyaan dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.

Sembang Langsung Gunakan ikon sembang di sudut kanan bawah laman untuk berhubung terus dengan ejen sokongan kami bagi pertanyaan berkaitan terma akaun.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Sesuai untuk pertanyaan terperinci tentang syarat akaun atau permintaan semakan terma.

Pusat Bantuan Layari bahagian Bantuan dalam akaun anda untuk senarai soalan lazim tentang terma penggunaan, had akaun, dan prosedur pengesahan.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Terma Ini

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma & syarat oyen33. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Ya. Terma ini merangkumi semua kaedah deposit dan pengeluaran termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, dan FPX tanpa pengecualian.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami. Nyatakan nombor akaun anda dan jenis data yang diperlukan. Kami akan memproses permintaan mengikut undang-undang yang terpakai.

Baki yang ada perlu dikeluarkan sepenuhnya sebelum penutupan akaun diproses. Hubungi sokongan kami melalui sembang langsung untuk memulakan proses pengeluaran dan penutupan.

Kami berhak mengubah terma pada bila-bila masa. Perubahan berkuat kuasa sebaik disiarkan. Penggunaan akaun berterusan selepas perubahan bermakna anda menerima terma yang dikemas kini.

Akses bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi undang-undang di kawasan anda.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan butiran pertikaian anda. Kami akan menyemak dan memberi maklum balas mengikut prosedur penyelesaian pertikaian yang ditetapkan.

Rujukan

Terma & Syarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Halaman berkaitan

Maklumatoyen33 Istilah MaklumatTentang Kami MaklumatDasar Privasi

Syarat Penggunaan oyen33 Yang Perlu Anda Tahu

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Perlindungan Data Akaun

Pengesahan Pengeluaran

Pengekalan Rekod

Permintaan Perubahan

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Terma Ini

01 Adakah terma & syarat ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go eWallet dan GrabPay?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya yang disimpan oleh oyen33?

03 Apakah yang berlaku kepada baki akaun saya jika saya ingin menutup akaun?

04 Bolehkah oyen33 mengubah terma & syarat tanpa memberitahu saya terlebih dahulu?

05 Apakah syarat kelayakan untuk membuka akaun di oyen33?

06 Siapa yang boleh saya hubungi jika ada pertikaian berkaitan terma atau transaksi akaun saya?

Terma & Syarat

Halaman berkaitan

Halaman berkaitan